GARAGES AUTOMOBILES : prise de rendez-vous facile
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Elaboré en partenariat avec des professionnels de l’automobile, QUICKBOOK AUTO est conçu pour vous simplifier la vie au quotidien.
- Prise rapide de rendez-vous
- Planning automatisé des véhicules de remplacement
Prise rapide de RDV
Un client au téléphone ?
Prenez rapidement et facilement un RDV grâce à la recherche automatique de clients, aux listes pré-paramétrées d’interventions et temps associés, visualisation simplifiée des disponibilités atelier et réservation instantanée de véhicule de remplacement.
Simplifiez-vous le rendez-vous !
Vos rendez-vous et les réservations de véhicules de remplacement resteront toujours synchronisés ! Ne perdez plus de temps en prise de notes, QUICKBOOK AUTO s’occupe de votre planning : modifiez ou déplacez facilement les véhicules de remplacement en quelques clics de souris !
Interventions pré paramétrées
Configurez vos listes d’intervention standards, attribuez leur les compétences et durées pour accélérer la prise de RDV et permettre à vos collaborateurs non spécialistes ( hôtesses d’accueil, commerciaux, …) de prendre eux aussi, sans aide, des RDV.
Plannings des RDV et des travaux
Deux visualisations pour deux utilisations !
Un planning des RDV pour organiser vos réceptions de véhicules et un planning de travaux pour organiser au mieux votre atelier. Pour chaque jour de l’année, consultez d’un seul coup d’œil le temps disponible dans votre atelier.
Travaux sur plusieurs jours
Une longue intervention en mécanique ? Une grosse réparation en carrosserie ?
QUICKBOOK AUTO vous permet de répartir facilement et intuitivement le temps d’intervention sur plusieurs jours en tenant compte des disponibilités.
Statut du RDV
Véhicule réceptionné, prise en charge en atelier, véhicule prêt, véhicule livré au client ou client non présenté, suivez instantanément l’état des rendez-vous de votre atelier !
Gestion des compétences
Mécanique, électrique, carrosserie, peinture, attribuez à chaque technicien les compétences qui lui sont propres !
Votre prise de RDV tiendra compte des compétences disponibles afin de garantir l’exécution des travaux en fonction de l’effectif présent.
Réservations de véhicules de remplacement
Associées ou non avec un rendez-vous atelier, gérez vos réservations de véhicules de remplacement en temps réel, et imprimez automatiquement un contrat de location pré-rempli. Il ne reste plus qu’à faire signer votre client !
Courtoisie gratuite ou location payante, visualisez d’un seul coup d’œil la rentabilité de votre parc.
Historique
Consultez rapidement l’historique d’un client pour répondre à ses questions ou détecter celui qui ne s’est pas présenté.
Alerte E-mail / SMS
Finies les files d’attente à 18H !
Alertez vos clients dès que leur véhicule est prêt et récupérez votre véhicule de remplacement ! Envoyez automatiquement un message par e-mail et / ou SMS et améliorez la satisfaction client.
Commande de pièces
Une réparation bloquée par une pièce détachée ?
Gérez vos commandes de pièces, restez informés de leur disponibilité, réajustez le planning de l’atelier et prévenez automatiquement votre client !
